forum.lex.bg

Здравейте,

Домоуправителят на входа получи писмо от "Топлофикация София ЕАД", в което ни уведомяват, че ще влошат качеството на услугата им и ще завишат сумите за отопление. Това е така, защото отделни клиенти са прекратили ползването на топлинна енергия, инсталираната мощност на телата в сградата е 142, 668 кВ, при проектирана 334,986 кВ. Трябва до 20.10.2020 да подадем декларация, че сме съгласни с тези условия в противен случай ще преустановят отоплението на входа. Базират се ч.78, ал.5 и 6 от Наредба номер Е-РД-04-1 от 12 март 2020г. Как можем ние като потребители да си търсим правата?

Здравейте.
„Меко казано” - трудно. По-твърдо казано - невъзможно.

Пп. Защо съм останал с впечатление (в момента не живея в топлофицирана сграда), че при тях - „умиране има, отърване … няма”!
Чудно как само някой клиенти са се отказали - не трябва ли цялата ЕС да го направи?

tbaleva написа:Това е така, защото отделни клиенти са прекратили ползването на топлинна енергия

jhoro написа:Чудно как само някой клиенти са се отказали - не трябва ли цялата ЕС да го направи?

Жената казва, че някои клиенти са спрели да ползват топлинна енергия, имайки предвид, че са спрели подаването на топлинна енергия към радиаторите - или са ги разкачили, или просто не завъртат вентилите отвъд нулата. Не казва, че са прекратили правоотношенията си с Топлофикация.
А иначе - може да се откажат, но с решение на Общото събрание на ЕС, като не се изисква единодушие, а само 2/3 квалифицирано мнозинство. "Само".
Топлофикация няма право да спира топлоподаването към входа, ако ЕС не е взела решение за това и не е поискала спиране на топлоснабдяването. Нямат право да влошават качеството на услугата, независимо колко души са си откачили радиаторите.
Подайте жалба до КЕВР, макар че там е малко от умрял писмо да чакаш.

kalahan2008 написа:Жената казва, че някои клиенти са спрели да ползват топлинна енергия, имайки предвид, че са спрели подаването на топлинна енергия към радиаторите - или са ги разкачили, или просто не завъртат вентилите отвъд нулата. Не казва, че са прекратили правоотношенията си с Топлофикация.

Благодаря за „превода в ефир“ - макар и ... жестомимичен!
Вчера, изказа някой предположения, по повод моята скромна особа. Ако си спомняш, какво точно написа - би трябвало да се сетиш, че тази техническа възможност - не ми е убегнала!
Дали радиатора (след топломера) е демонтиран или просто вентила е затворен - все тая.
Само едно се чудя - говори се за „бъдещи периоди“.

tbaleva написа:Домоуправителят на входа получи писмо от "Топлофикация София ЕАД", в което ни уведомяват, че ще влошат качеството на услугата им и ще завишат сумите за отопление. Това е така, защото отделни клиенти са прекратили ползването на топлинна енергия, инсталираната мощност на телата в сградата е 142, 668 кВ, при проектирана 334,986 кВ.

Как точно са получили инсталираната мощност? Освен, ако не са назначили Алена или друга ясновидка на щат?
Проектно необходимата мощност е едно, инсталираната - второ, а реално ползваната - трето!

Отделно, въпросните съседи - ако живеят там - макар да не ползват услугите на Топлофикация, пак ще се отопляват! Топлинният комфорт в сградата няма да се наруши! Преди време имаше дискусии за сградните инсталации (без радиатори) - трябва или не да се плаща.
Пп. Като пример - поне две жилища под мен, се отопляват на твърдо гориво. Комина им преминава през моето жилище и помага за затоплянето. Дано не се усетят, че да ми искат пари!!!

Някои от съседите са си махнали радиаторите и от там потреблението от абонатната станция е намаляло. Но въпреки това ми се струва нередно да ни предупреждават, че ще ни увеличат цената и ще влошат качеството на услугата. Писах до ombudsmantoplofikacia@gmail.com и отговора беше в полза на "Топлофикация":

"Здравейте,

В писмото от Дружеството са посочени нормативните изисквания при такива казуси. Предполагам, че и в момента потреблението е било близо до граничното за спиране на топлоподаването. Всеки клиент има право да определи сам потреблението и това е довело до общото намаление на потреблението. Когато инсталацията не функционира съгласно проект възникват и затруднения в работата й. Дори неползването на топлинна енергия без да е демонтирано отоплителното тяло води до смущения в инсталацията. А при по-малко потребление се завишава и специфичната за сградата дялова единица, която участва във формиране на сумата за плащане. Единствено и само увеличаване на броя на ползващите енергия имоти ще подобри ситуацията.

С уважение!

Деян Дянков"

tbaleva написа:Писах до ombudsmantoplofikacia@gmail.com и отговора беше в полза на „Топлофикация":

Ха-ха-ха!
Не се смея на Вас - по-скоро на Вашата наивност!
Ако става дума за един и същ човек - нормално е отговора да е в тяхна полза!
Става дума за Деян Дянков, омбудсман на Столичната община за Топлофикация София - нали?

А Вие какво очаквате от техен служител?
Да каже - „Да, ние сме идиоти!“ - и да си „посипе главата с пепел от ТЕЦ-а“?
Няма да стане - за пари хората правят и по-големи простотии. Някой даже стават адвокати!
Пп. Самата комбинация - „омбудсман“ и „към ... еди какво си“ е абсурдна! По дефиниция:

О̀мбудсманът (от нордически: umboð – „задача, пълномощно", umboðmaðr „упълномощен“) е независимо длъжностно лице, на което са възложени функции да контролира спазването на законните права и интереси, от органите на изпълнителната власт и от длъжностните лица, на хора или група от хора, които не са силни в обществото и трудно биха могли да се защитават сами (напр. деца, пациенти, жертви на насилие).

Обаче - щом е на заплата към „Топлофикация" - какво му е независимото???